Пользовательское соглашение

Действующая редакция от 13.05.2026. Место публикации: https://scrupulous-reputation.ru/polzovatelskoe-soglashenie/

1. Термины и определения

• Администрация Сайта (далее — Администрация) — индивидуальный предприниматель Селезнев Денис Андреевич (ИНН 602723070754), осуществляющий деятельность в сфере управления репутацией (ORM, SERM) под коммерческим обозначением «SCP Reputation».
• Сайт — информационный ресурс в сети «Интернет», расположенный по адресу https://scrupulous-reputation.ru/, со всеми его страницами, поддоменами и сервисами.
• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и (или) использующее его сервисы.
• Контент Сайта — все объекты, размещённые на Сайте: тексты, статьи, графика, фотографии, видео- и аудиоматериалы, кейсы, программный код, дизайн, товарные знаки, логотипы, иные результаты интеллектуальной деятельности.
• Заявка — обращение Пользователя, направленное через формы Сайта, мессенджеры или электронную почту, с целью получения информации об услугах Администрации или их заказа.
• Услуги — услуги по управлению репутацией, поисковому управлению репутацией (SERM), удалению негативных материалов, мониторингу, антикризисным коммуникациям, иные услуги Администрации, описанные на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по поводу использования Сайта и заключено в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

2.2. Соглашение является публичной офертой Администрации в соответствии со ст. 437 ГК РФ только в части использования Сайта. Содержащиеся на Сайте описания услуг, цены, кейсы и иные материалы носят информационный характер и не являются публичной офертой о заключении договора возмездного оказания услуг.

2.3. Используя Сайт (включая просмотр страниц, заполнение форм, отправку заявок, переход по ссылкам), Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок (акцепт оферты в порядке ст. 438 ГК РФ);
• обладает необходимой правоспособностью и (или) дееспособностью для заключения настоящего Соглашения;
• достиг 18 лет либо использует Сайт с согласия и под контролем законного представителя.

2.4. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездное право использовать Сайт в личных некоммерческих целях, а именно:

• знакомиться с информацией об услугах Администрации;
• отправлять заявки и обращения через формы Сайта;
• использовать иные функции Сайта в пределах их назначения.

3.2. Услуги Администрации оказываются на основании отдельного гражданско-правового договора, заключаемого с конкретным заказчиком, и не оказываются автоматически по факту посещения Сайта или отправки заявки.

4. Права и обязанности Администрации

4.1. Администрация вправе:

• в одностороннем порядке изменять состав, оформление, интерфейс, перечень и цены услуг, описанных на Сайте, без предварительного уведомления Пользователя;
• проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сайту;
• отказать Пользователю в обработке заявки или ответе на обращение без объяснения причин, в том числе при выявлении признаков нарушения настоящего Соглашения и (или) законодательства РФ;
• удалять с Сайта любые материалы и комментарии, нарушающие условия Соглашения и законодательство РФ;
• передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в порядке правопреемства.

4.2. Администрация обязуется:

• обеспечивать круглосуточный доступ к Сайту, за исключением периодов проведения технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
• рассматривать обращения Пользователя в разумные сроки и направлять ответы по контактам, указанным в заявке.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• пользоваться Сайтом в соответствии с его назначением;
• обращаться к Администрации с заявками, вопросами и предложениями через формы Сайта, мессенджеры и контакты, указанные в разделе «Контакты»;
• требовать от Администрации соблюдения прав, предоставленных законодательством РФ о персональных данных, в том числе отозвать согласие на обработку.

5.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о себе при заполнении форм Сайта;
• не использовать Сайт для совершения противоправных действий, рассылки спама, распространения вредоносного программного обеспечения, нарушения работы Сайта и его сервисов;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта (DDoS, эксплуатация уязвимостей, обход средств защиты);
• не копировать, не перерабатывать, не публиковать и не распространять Контент Сайта без письменного согласия Администрации, за исключением случаев цитирования в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием источника и активной гиперссылки на Сайт;
• не выдавать себя за Администрацию или её работника, не использовать обозначение «SCP Reputation», логотип и иные средства индивидуализации Администрации без её письменного согласия;
• самостоятельно обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих учётных данных в мессенджерах и электронной почте, через которые ведётся переписка с Администрацией.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт и весь Контент Сайта являются результатами интеллектуальной деятельности Администрации и (или) её партнёров и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации и международными договорами.

6.2. Никакая часть Контента Сайта не может быть воспроизведена, изменена, опубликована, передана, продана, использована для создания производных работ и (или) иным образом использована без письменного разрешения Администрации, за исключением случаев свободного использования произведений (ст. 1273-1279 ГК РФ).

6.3. Используемые на Сайте фотографии и иные материалы третьих лиц размещены на условиях лицензий правообладателей и (или) на условиях добросовестного использования.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• бесперебойной и безошибочной работы Сайта;
• соответствия Сайта целям и ожиданиям конкретного Пользователя;
• точности, актуальности и полноты информации, размещённой на Сайте, при том что Администрация прилагает разумные усилия для поддержания этих качеств.

7.2. Администрация не несёт ответственности:

• за прямые и косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
• за содержание и работоспособность внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта;
• за действия третьих лиц, использовавших персональные данные Пользователя в результате несанкционированного доступа к его электронной почте, аккаунтам в мессенджерах и устройствам;
• за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой на Сайте, в том числе при принятии деловых, финансовых и юридических решений.

7.3. Совокупный размер ответственности Администрации перед Пользователем по всем требованиям, связанным с использованием Сайта, ограничивается стоимостью услуг, фактически оплаченных Пользователем Администрации по соответствующему договору, либо нулём, если такой договор отсутствует.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Порядок обработки персональных данных, передаваемых Пользователем через Сайт, определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.2. Отправляя заявку или иное сообщение через Сайт, Пользователь даёт Администрации согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта, подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

9.3. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта Пользователем и действует до прекращения его использования.

10.2. Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице https://scrupulous-reputation.ru/polzovatelskoe-soglashenie/, если иной срок не указан в самой редакции.

10.3. Если какое-либо из положений Соглашения признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные положения сохраняют свою силу.

10.4. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо иных нарушений.

11. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Селезнев Денис Андреевич
ИНН: 602723070754
E-mail: info@scrupulous-reputation.ru
Телефон: +7 910 450 0900
Сайт: https://scrupulous-reputation.ru/
Сведения в реестре: ИП Селезнев Денис Андреевич · ИНН 602723070754.