Мониторинг репутации бренда в социальных сетях и СМИ

Мониторинг репутации: защита вашего бренда в социальных сетях и СМИ

Репутация бренда влияет на восприятие, решение о покупке и партнёрстве. Один негативный инфоповод, незамеченный вовремя, может привести к кризису.

Мы отслеживаем упоминания вашей компании, продуктов, ключевых лиц и конкурентов в социальных сетях, СМИ и блогах, используя инструменты BrandAnalytics и Медиалогия, дополняя анализом вручную для максимальной точности.

Будьте в курсе до того, как это попадет в прессу. Мы поможем вам своевременно выявить угрозы и защитить репутацию вашего бренда.

ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
И СМЕТУ НА МОНИТОРИНГ

    Ваше имя:

    Телефон:

    Почта:

    О вас:


    Преимущество мониторинга
    Мониторинг репутации в интернете: анализ угроз и возможностей:
    Для успешного бизнеса важно постоянно отслеживать свою репутацию в сети. Мы предлагаем мониторинг репутации для анализ репутации в интернете, который помогает выявить негативные отзывы и своевременно реагировать на них. Наша цель — минимизировать риски и укрепить доверие к вашему бренду.
    Систематический анализ репутации бренда: шаг к успеху
    Наши специалисты проводят глубокий анализ репутации в интернете, выявляют источники негатива и разрабатывают эффективные стратегии по улучшению имиджа. Мы делаем мониторинг всех упоминаний вашего бренда, помогая вам поддерживать положительный имидж и избегать кризисных ситуаций.
    Мониторинг и анализ отзывов: быстрое реагирование на негатив
    Эффективное управление репутацией включает в себя мониторинг всех отзывов и упоминаний. Мы проводим анализ репутации в интернете и своевременно выявляем возможные негативные тренды. Наша задача — улучшить восприятие вашей компании в сети и преобразовать каждый негативный отзыв в возможность для роста.
    Как мониторинг репутации помогает предотвратить проблемы с брендом?
    Понимание текущей ситуации на рынке важно для каждого бизнеса. С помощью нашего мониторинга репутации и анализа репутации в интернете вы сможете предотвратить возникновение кризисных ситуаций и вовремя реагировать на возможные угрозы. Мы поддерживаем вашу репутацию в интернете на высоком уровне.
    Анализ негативных отзывов: как мы восстанавливаем репутацию бренда
    Негативные отзывы — не приговор для вашего бизнеса! Мы осуществляем детальный анализ репутации в интернете и проводим мониторинг отзывов о вашем бренде, предлагая решения для восстановления репутации. Наши услуги помогут вам устранить негатив и повысить доверие клиентов.
    Мониторинг социальных сетей и анализ репутации: защита от фальшивых обвинений
    В современном мире репутация в социальных сетях играет ключевую роль. Мы предлагаем профессиональный мониторинг и анализ репутации в интернете, чтобы предотвратить возможные угрозы и управлять восприятием вашего бренда в социальных сетях. Мы гарантируем полное отслеживание всех упоминаний и защиту от фальшивых обвинений.
    Как мы проводим мониторинг?
    1
    Подробный анализ
    Комбинируем автоматизированные системы (Brand Analytics, Медиалогия) и ручную проверку. Настраиваем точные фильтры: по ключевым словам, географии, каналам и авторам, чтобы охватить все релевантные упоминания о бренде, продуктах, персонах и конкурентах.
    2
    Многоканальный мониторинг
    Классифицируем каждое упоминание по тональности (позитив / негатив / нейтрал), учитывая контекст, иронию, сленг и платформу публикации. Распознаём скрытые сигналы: токсичность, накрутки, боты и аномалии.
    3
    Анализ и отчёт
    Формируем визуальные отчёты с аналитикой по источникам, авторам, динамике и географии. Сопровождаем данные выводами и рекомендациями: где реагировать, что усилить, что нейтрализовать.
    4
    Интеграция и сопровождение
    Внедряем мониторинг в рабочие процессы: уведомления, триггеры, регулярные отчёты. Подключаем команду для оперативной реакции — от SMM до PR и юристов. Настраиваем сопровождение в режиме 24/7 по SLA.

    Мониторинг репутации в интернете:
    защита и рост вашего бренда

    Мониторинг и анализ репутации бренда

    84% пользователей читают отзывы перед покупкой, и более 60% готовы отказаться от бренда из-за одного негативного упоминания. Мониторинг репутации — это не просто защита от негатива, а стратегический инструмент, который помогает активно управлять имиджем компании. Он позволяет выявлять паттерны поведения клиентов, оперативно находить уязвимости и усиливать коммуникацию с аудиторией.

    Использование автоматизированных систем важно, но без человеческой экспертизы они теряют точность, особенно в контексте сарказма, сленга или мемов. Только опытные специалисты могут правильно интерпретировать данные, выявляя неочевидные угрозы для репутации бренда.

    Когда мониторинг решает судьбу

    Недавно мы отследили всплеск негатива, связанный с логистикой в одном из регионов клиента. Мы подключили отдел качества и PR до того, как информация стала вирусной. Это позволило избежать кризиса и предотвратить дальнейшие репутационные потери.

    Результат — снятие напряжения, сохранённый клиентский поток и ноль потерь по репутационному индексу. Такой подход мы успешно применяем в различных сферах, включая банки, e-commerce, ритейл и госсектор, где цена упущенного сигнала может быть критичной.

    БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
    ПОДРОБНАЯ СМЕТА

      Наши кейсы
      11 апреля, 2025
      Управление репутацией сети розничных магазинов для повышения доверия и продаж
      Репутация, которая влияет на выбор покупателя
      11 декабря, 2024
      SERM — управление репутацией в поисковой выдаче: специалисты по поисковой оптимизации работают над улучшением позиций в Google и Яндекс.
      х4 Увеличение упоминаний компании в сети
      11 ноября, 2024
      Управление репутацией сети ресторанов для повышения доверия и роста клиентов
      х4 Увеличение упоминаний компании в сети
      Наши другие услуги
      ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
И СМЕТУ МОНИТОРИНГ РЕПУТАЦИИ БРЕНДА

        Команда
        Ваган Арутюнян — founder компании SCP Reputation, эксперт в управлении репутацией и SERM/ORM маркетинге.
        Ваган Арутюнян
        Founder
        Денис Селезнев — CEO и партнер компании SCP Reputation, эксперт в управлении репутацией и SERM/ORM маркетинге.
        Денис Селезнев
        Founder & CEO